Índice de contenidos

Artículo 1 - Presentación
Artículo 2 - Aplicación de las condiciones generales de venta
Artículo 3 - Información sobre el sitio y accesibilidad del mismo
Artículo 4 - Inscripción en el sitio
Artículo 5 - Productos
Artículo 6 - Órdenes
Artículo 7 - Negativa a tramitar una orden
Artículo 8 - Precios y formas de pago
Artículo 9 - Entrega
Artículo 10 - Derecho de desistimiento - devoluciones y reembolsos
Artículo 11 - Garantías - Limitación de responsabilidad
Artículo 12 - Nulidad parcial
Artículo 13 - No renuncia
Artículo 14 - Patrocinio
Artículo 15 - Mediación - Ley aplicable - Jurisdicción competente

ARTÍCULO 1 - PRESENTACIÓN

Nuestro sitio: www.thebradery.com es publicado por la empresa The Bradery. Las presentes condiciones de venta son concluidas, por una parte, por la sociedad SYMMETRIC con un capital de 1338,90 euros cuya sede social se encuentra en el 111 de la avenida Achille Perreti, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 839 442 258 en adelante denominada "SYMMETRIC" y que gestiona el sitio thebradery.com y, por otra parte, por cualquier persona o entidad que desee proceder a una compra a través del sitio thebradery.com en adelante denominada "el comprador".

ARTÍCULO 2 - APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones generales de venta "CGV" detalladas a continuación se aplican a todos los pedidos de productos y servicios realizados a través del Sitio a la empresa SYMMETRIC, por cualquier persona. El Cliente debe tomar nota de las CGV antes de cualquier pedido, las CGV están disponibles en el Sitio.
La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales; la versión de las Condiciones Generales aplicable a cualquier venta es la que aparece en línea en el sitio www.thebradery.com en el momento del Pedido. En consecuencia, el hecho de realizar un pedido requiere la aceptación previa, sin reservas, de las CGC por parte del Cliente.


ARTÍCULO 3 - INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO Y ACCESIBILIDAD DEL MISMO

www.thebradery.com es un sitio de comercio electrónico que pertenece y es gestionado por la empresa SYMMETRIC.
El Sitio es accesible a todos los usuarios de Internet en principio 24/24h, 24/7, salvo interrupción, por parte de la empresa SYMMETRIC o de sus proveedores, por las necesidades de su mantenimiento y/o seguridad o por fuerza mayor (como se define a continuación). La empresa SYMMETRIC no puede ser considerada responsable de ningún daño, sea cual sea su naturaleza, resultante de la indisponibilidad del Sitio. La empresa SYMMETRIC no garantiza que el Sitio esté libre de anomalías, errores o bugs, o que el Sitio funcione sin fallos o interrupciones. A este respecto, podrá determinar libremente y a su sola discreción cualquier período de indisponibilidad del Sitio o de sus contenidos. La empresa SYMMETRIC no se hace responsable de los problemas de transmisión de datos, de conexión o de indisponibilidad de la red. La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de modificar el sitio por razones técnicas o comerciales.

ARTÍCULO 4 - INSCRIPCIÓN EN EL SITIO

El registro del Cliente en el Sitio es validado por la empresa SYMMETRIC en cuanto el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación de registro.

Al crear su Cuenta o comprar como visitante, el Cliente debe garantizar la exactitud y la integridad de los datos que proporciona. El Cliente está obligado a mantener sus datos personales actualizados. En caso de error en la redacción de los datos del destinatario, la empresa SYMMETRIC no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar los productos.La empresa SYMMETRIC podrá eliminar la Cuenta del Cliente en cualquier momento, por cualquier motivo, a su entera discreción.

ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS

Los Productos ofrecidos a la venta son los descritos en el Sitio el día en que el Cliente consulta el Sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. Estas indicaciones se actualizan automáticamente en tiempo real. Sin embargo, un error en la actualización, sea cual sea su origen, no compromete la responsabilidad de la empresa SYMMETRIC. Por ello, la empresa SYMMETRIC no se hace responsable de la anulación de un pedido de un producto por agotamiento de las existencias. La empresa SYMMETRIC cuida mucho la presentación y la descripción de sus productos para satisfacer lo mejor posible la información del Cliente. Sin embargo, es posible que aparezcan errores en el sitio, lo que el Cliente reconoce y acepta. SYMMETRIC no garantiza la exactitud ni la seguridad de la información transmitida u obtenida a través del sitio.

ARTÍCULO 6 - PEDIDOS

La empresa SYMMETRIC enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen del Pedido (producto(s), precio, cantidad...). Para ello, el Cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de la empresa SYMMETRIC del contenido de su Pedido.

Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio thebradery.com. En cada visita, el comprador, si quiere hacer un pedido o ver su cuenta (estado de los pedidos, perfil...), tendrá que identificarse con esta información. La empresa SYMMETRIC ofrece al comprador la posibilidad de realizar el pedido y el pago de los productos mediante el pago seguro con tarjeta de crédito (vía Stripe): los medios de pago aceptados son: tarjetas de crédito y tarjetas bancarias (visa ®, mastercard ®, american express ®) a través de la plataforma segura implementada por stripe (https://stripe.com/fr).

De conformidad con las disposiciones del artículo L. 132-2 del código monetario y financiero, el compromiso de pago mediante tarjeta de pago es irrevocable.
Todo pedido realizado en el sitio implica la garantía por parte del cliente de que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago puestos a disposición en el sitio.
El envío de su pedido sólo se produce tras la verificación de su forma de pago y la recepción de la autorización de cargo en su tarjeta.

SYMMETRIC no conserva los datos bancarios de sus clientes.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento y la renuncia a sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y si lo ha informado en el formulario de pedido, la empresa SYMMETRIC le enviará por correo electrónico la confirmación del registro del pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa SYMMETRIC, puede hacerlo por correo electrónico en la siguiente dirección Hello@thebradery.com

ARTÍCULO 7 - NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho a retirar en cualquier momento cualquier Producto expuesto en el Sitio y a sustituir o modificar cualquier contenido o información que figure en el mismo. A pesar de los esfuerzos de la empresa SYMMETRIC por satisfacer las expectativas de sus clientes, puede ocurrir que se vea obligada a rechazar la tramitación de un pedido después de haber enviado al Cliente el correo electrónico de confirmación del Pedido.La empresa SYMMETRIC no podrá ser considerada responsable ante el Cliente o un tercero de las consecuencias de la retirada de un Producto del Sitio, o de la sustitución o modificación de cualquier contenido o información de este Sitio, o de la negativa a tramitar un pedido tras el envío del correo electrónico de confirmación que resume el Pedido.La empresa SYMMETRIC también se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido de un cliente con el que tenga un litigio sobre el pago de un pedido anterior.

ARTÍCULO 8 - PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Los precios de los productos se indican en el Sitio en euros con el IVA incluido, pero sin incluir los derechos de aduana y otros impuestos. Los gastos de aduana y otros impuestos deben ser pagados por el cliente directamente al transportista. Todos los precios indicados están calculados e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia.
SYMMETRIC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro y del pago del Pedido, a reserva de la disponibilidad. En caso de necesidad, la empresa SYMMETRIC enviará al Cliente una notificación de anulación del Pedido por falta de pago a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente al registrarse en el Sitio.Los datos registrados y almacenados por la empresa SYMMETRIC constituyen la prueba del Pedido y de todas las ventas realizadas. Los datos registrados por Paypal o STRIPE constituyen la prueba de cualquier transacción financiera entre el Cliente y la empresa SYMMETRIC.

ARTÍCULO 9 - ENTREGA

Las entregas son realizadas por Colissimo de lunes a sábado, según lo solicitado por el Cliente al confirmar su Pedido. Entrega significa la transferencia al Cliente de la posesión física de los Productos.
Los gastos de entrega aplicables al Pedido son los mencionados en el Sitio en el momento del Pedido. Cuando la empresa SYMMETRIC es responsable de la entrega del Producto, el riesgo de pérdida o daño del Producto se transfiere al Cliente en el momento de la entrega. Por excepción, el riesgo se transfiere al Cliente en el momento de la entrega del Producto al transportista cuando éste es responsable del transporte por el Cliente y no por la empresa SYMMETRIC. La entrega se realiza en la dirección de entrega especificada por el Cliente, precisándose que ésta debe ser la dirección de residencia del Cliente, de una persona física de su elección o de una persona jurídica (entrega a su empresa).
En caso de imposibilidad de realizar la entrega, debido a una dirección de entrega incorrecta no se podrá realizar ningún reenvío y el Cliente será reembolsado en un plazo de catorce días a partir de la recepción del Pedido por la empresa SYMMETRIC, que eliminará del reembolso los gastos asociados a la entrega de la mercancía. La empresa SYMMETRIC entrega los pedidos en un plazo máximo de diez días para las entregas en Francia e internacionales, este plazo se cuenta a partir del primer día hábil después de la validación del Pedido. Las devoluciones a través del sitio web sólo están disponibles para Francia. Sin embargo, aceptamos devoluciones desde el extranjero que corren a su cargo.

Para que se respeten estos plazos, el Cliente debe asegurarse de que ha facilitado datos precisos y completos sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de la calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.). La empresa SYMMETRIC no podrá ser considerada responsable de que el retraso en la entrega no se deba a su culpa o esté justificado por un caso de fuerza mayor (como se define a continuación).

ARTÍCULO 10 - DERECHO DE DESISTIMIENTO - REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Artículo 10.1. Condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento En virtud del artículo L.221-18 del Código del Consumidor, el cliente no profesional dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento ante la empresa SYMMETRIC, sin necesidad de justificar su decisión.
Artículo 10.2. Condiciones de devolución del Pedido en virtud del derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento se ejerce sin penalización. En virtud del artículo L. 221-21 del Código del Consumidor, el Cliente devuelve el Pedido con el formulario de devolución proporcionado por la empresa SYMMETRIC, sin demora indebida y, a más tardar, en los catorce (14) días siguientes a la recepción del paquete.
Más allá de este plazo de 14 días, la venta es firme y definitiva. El Producto debe ser devuelto en su embalaje original, en su estado original, nuevo, sin usar y sin lavar. Para realizar una devolución, el Cliente debe seguir el procedimiento indicado en el formulario de devolución recibido con su Pedido. La devolución de los Productos no está respaldada por la empresa SYMMETRIC. La devolución de los Productos es responsabilidad del Cliente y corre por su cuenta y riesgo.
Artículo 10.3. Reembolso de los Productos devueltos en virtud del derecho de desistimiento El reembolso del Pedido por parte de la empresa SYMMETRIC se realiza a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha en la que se le informa de la decisión del Cliente de retractarse. Sin embargo, la devolución está sujeta a que la empresa SYMMETRIC haya podido recuperar los productos objeto de la devolución y la solicitud de reembolso. La empresa SYMMETRIC efectúa el reembolso utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para el pago del Pedido, salvo que se acuerde con el Cliente la utilización de otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no ocasione gastos para el consumidor. Si el Cliente no respeta las presentes Condiciones Generales, la empresa SYMMETRIC no podrá reembolsar los Productos en cuestión.

Las devoluciones a través de la página web sólo están disponibles para Francia. Sin embargo, aceptamos devoluciones desde el extranjero, que corren a su cargo.

ARTÍCULO 11 - GARANTÍAS - LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

La responsabilité de la société SYMMETRIC à l'égard de tout Produit acheté sur le Site est strictement limitée au prix d'achat de ce dernier. La société SYMMETRIC ne sera en aucun cas responsable des pertes suivantes, indépendamment de leur origine :
perte de revenus ou de ventes
perte d'exploitation
perte de profits ou de contrats
perte d'économies prévues
perte de données
perte de temps de travail ou de gestion
préjudice d’image
perte de chance, et notamment de commander un Produit
préjudice moral

Les documents, descriptions et informations relatifs aux Produits figurant sur le Site ne sont couverts par aucune garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi.
La société SYMMETRIC ne fournit aucune garantie concernant tout préjudice qui pourrait être causé par la transmission d’un virus informatique, d’un ver, d’une bombe temporelle, d’un cheval de Troie, d’un cancelbot, d’une bombe logique ou de toute autre forme de routine de programmation conçue pour endommager, détruire ou détériorer de toute autre manière une fonctionnalité d’un ordinateur ou d’entraver le bon fonctionnement de celui-ci, en ce compris toute transmission découlant d’un téléchargement de tout contenu effectué par le Client, des logiciels utilisés par celui-ci pour télécharger le contenu, du Site ou du serveur qui permet d’y accéder. A cet égard, le Client reconnaît qu’il est de sa responsabilité d’installer des antivirus et des logiciels de sécurité appropriés sur son matériel informatique et tout autre dispositif afin de les protéger contre tout bug, virus ou autre routine de programmation de cet ordre s’avérant nuisible.Le Client reconnaît assumer l’ensemble des risques liés à tout contenu téléchargé ou obtenu de toute autre manière par le biais de l’utilisation du Site et convient qu’il est seul responsable de tout dommage causé à son système informatique ou de toute perte de données résultant du téléchargement de ce contenu.La société SYMMETRIC est uniquement tenue de livrer des Produits conformes aux dispositions contractuelles. Les Produits sont considérés comme étant conformes aux dispositions contractuelles si les conditions suivantes sont réunies : 
-ils doivent être conformes à la description et posséder les caractéristiques exposées sur le Site ; 
-ils doivent être adaptés aux fins pour lesquelles des produits de ce genre sont généralement conçus ; 
-ils doivent répondre aux critères de qualité et de résistance qui sont généralement admis pour des produits du même genre et auxquels on peut raisonnablement s'attendre.
En outre, la société SYMMETRIC garantit les consommateurs des défauts de conformité et des vices cachés pour les Produits en vente sur le Site dans les conditions suivantes :

Vice apparent - Garantie légale de conformité – Vices cachés

La présence d’un vice apparent sur un Produit doit donner lieu à une réclamation par courrier électronique (hello@thebradery.com). Le Client devra se conformer à la procédure relative au droit de rétractation en informant au préalable par tous moyens la société SYMMETRIC de l’existence de ce vice apparent, afin que le retour puisse être accepté. Sous réserve de la validation d’une non-conformité ou d’un vice-caché par la société SYMMETRIC ou le fabricant selon le cas, le Client bénéficie des garanties suivantes : 
La société SYMMETRIC au capital social de 1338,90 euros dont le siège social est situé à 111 avenue Achille Perreti, agit en tant que garant au sens des dispositions des articles L 217-5 et suivants du Code de la Consommation et 1641 et suivants du Code Civil.Ainsi le Client :
bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du Produit pour agir en défaut de conformité du Produit,
est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du Produit 
peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L217-9 du code de la consommation 

La garantie légale de conformité 

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale décrite ci-après. En outre, le Client peut également mettre en œuvre la garantie légale au titre des vices cachés de la chose vendue, au sens des articles 1641 et suivants du Code Civil. La garantie légale des vices cachés permet au Client dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, le remboursement d’un Produit qui s’est révélé impropre à son usage.

La garantie des vices cachés 

La garantie des vices cachés permet au Client d'être protégé contre les défauts cachés du Produit acheté et qui en empêchent l'usage ou l'affectent à un point tel que le Client ne l’aurait pas acheté.Le Client a alors le choix entre deux options: garder le Produit et demander une réduction du prix, ou rendre le Produit et demander le remboursement du prix payé, conformément à l’article 1644 du Code Civil.

Afin de mettre en œuvre ces garanties, le Produit doit être retourné, dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec les références de la Commande initiale et copie de la réclamation au siège social de la société SYMMETRIC, après l’envoi d’un courrier électronique signalant le motif du retour du Produit. A toutes fins utiles, il est rappelé les dispositions légales suivantes :
- Art. L217-4 du Code de la Consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. » 
- Art. L217-5 du Code de la Consommation : « Le bien est conforme au contrat : 1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant (a) s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; (b) s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
- Art. L217-7 du Code de la Consommation : « Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué. »
- Art. L217-8 du Code de la Consommation : « L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis. »
- Art. L217-9 du Code de la Consommation : « En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur. »
- Art. L217-10 du Code de la Consommation : « Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte : 1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ; 2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur. »
- Art. L217-11 du Code de la Consommation : « L'application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur. Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l'allocation de dommages et intérêts. »
- Art. L217-12 du Code de la Consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
- Art. L217-13 du Code de la Consommation : « Les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action résultant des vices rédhibitoires telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extra-contractuelle qui lui est reconnue par la loi. »
- Art. 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »
- Art.1642 du Code Civil : « Le vendeur n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu se convaincre lui-même. »
- Art. 1643 du Code Civil : « Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie. »
- Art. 1644 du Code Civil : « Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix. »
- Art. 1646 du Code Civil : « Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente. »
- Art. 1648 du Code Civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. (…) »

Force Majeure

En cas de survenance d’un événement de force majeure empêchant l’exécution des présentes CGV, la société SYMMETRIC en informe le Client dans un délai de quinze 15 jours à compter de la survenance de cet événement, par mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, lock-out, émeute, les boycottages ou autres actions à caractère industriel ou litiges commerciaux, trouble civil, insurrection, guerre, acte de terrorisme, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications filaires ou hertziens, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle. L’ensemble des obligations des parties sont suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnité. Si l’événement de force majeure se prolonge pendant plus de 3 mois, la transaction concernée pourra être résiliée à la demande de la société SYMMETRIC ou du Client sans indemnité de part et d’autre. Le défaut de paiement par le Client ne peut être justifié par un cas de force majeure.

ARTÍCULO 12 - NULIDAD PARCIAL


Si una o varias disposiciones de las presentes CGV son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.


ARTÍCULO 13 - NO RENUNCIA


Ninguna tolerancia, inacción o inercia de la empresa SYMMETRIC puede interpretarse como una renuncia a sus derechos en virtud de las CGV.

 

ARTÍCULO 14 - PATROCINIO

La empresa SYMMETRIC ofrece a sus clientes un programa de patrocinio que permite al cliente recibir descuentos para un futuro pedido. El apadrinamiento permite al padrino beneficiarse de 10 euros de descuento a su red de familiares durante su primer pedido y obtener a cambio 10 euros en su siguiente pedido. El padrino podrá utilizar este crédito de apadrinamiento en sus próximos pedidos en el sitio www.thebradery.com

Un padrino podrá apadrinar hasta 100 ahijados y obtener hasta 1000 euros de crédito de apadrinamiento.

Cada entrada debe estar vinculada a una dirección IP única. Estas condiciones darán lugar a la cancelación del patrocinio: dirección IP similar entre el patrocinador y el participante patrocinado, auto-patrocinio y dirección de correo electrónico similar.

El padrino recibirá su enlace de referencia al registrarse en el programa. Este enlace único sólo puede utilizarse para uso personal y no comercial. Esto significa que no puede comunicar este enlace públicamente en ningún medio como Internet (sitios de descuentos, sitios de afiliados, foros, etc.).

Cualquier código comunicado de forma pública, generará una supresión del patrocinio de los créditos. 

Para que el apadrinamiento se tenga en cuenta, es imprescindible que el Cliente introduzca el código de apadrinamiento al realizar el pedido. El importe total de los artículos del pedido debe ser de al menos 50 euros. El Cliente sólo puede beneficiarse de un patrocinio por pedido. 

SYMMETRIC se reserva el derecho, siempre que sea necesario, de tomar todas las medidas razonables para protegerse del fraude, incluida la verificación adicional de la identidad, la edad o cualquier otro elemento relativo a un cliente.

Si usted participa en este programa de recomendación, se considerará que ha aceptado estos términos y condiciones y que está obligado a cumplirlos.

 

ARTÍCULO 15 - MEDIACIÓN - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN COMPETENTE

La venta de los Productos está sujeta a la legislación francesa. En caso de una reclamación no resuelta de forma amistosa por el Servicio de Atención al Cliente, y de conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo, el Cliente puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación MEDICYS, al que pertenece la empresa SYMMETRIC, por correo electrónico a https://app.medicys.fr/ o por correo postal a: MEDICYS - 73 boulevard de Clichy - 75009 París. Se puede recurrir al Servicio de Mediación para cualquier conflicto de consumo cuya solución no haya tenido éxito. El Cliente también puede dirigirse a la plataforma de resolución de conflictos puesta en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A falta de resolución amistosa, cualquier litigio relativo a la interpretación de las CGV, a la ejecución o al incumplimiento de una venta, a la interpretación, a la ejecución o a la rescisión de las presentes condiciones se someterá, a falta de acuerdo amistoso, a los tribunales legalmente competentes.

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